6 способов, с помощью которых ИТ-услуги могут оптимизировать работу здравоохранения


Поскольку отрасль здравоохранения продолжает развиваться, ИТ-услуги обеспечивают столь необходимый импульс для оптимизации операций и облегчения жизни тех, кто находится на передовой. От сбора и анализа данных до электронных медицинских карт (EHR) и телемедицины — ИТ-решения революционизируют способы оказания медицинской помощи медицинскими работниками. Воспользовавшись этими шестью способами, с помощью которых ИТ-услуги могут оптимизировать работу здравоохранения, больницы и клиники могут повысить эффективность, сократить расходы, повысить удовлетворенность пациентов и, в конечном итоге, спасти жизни.

1. Сбор и анализ данных

Сбор и анализ данных — один из наиболее эффективных способов оптимизации деятельности ИТ-служб в сфере здравоохранения. Этот процесс позволяет организациям собирать данные из нескольких источников, анализировать их и принимать обоснованные решения, которые способствуют оказанию помощи пациентам, одновременно ограничивая расходы.

Сбор данных необходим для отслеживания закономерностей, тенденций и аномалий, которые могут указывать на потенциальные проблемы или области для улучшения. Анализ этих данных дает организациям ценную информацию о качестве предоставляемых ими услуг и эффективности их процессов. Благодаря этим знаниям поставщики медицинских услуг могут лучше сосредоточить ресурсы на возможностях улучшения результатов лечения пациентов, одновременно сокращая затраты и усилия.


Чтобы обеспечить точный и содержательный сбор и анализ данных, организациям здравоохранения необходима комплексная ИТ-инфраструктура для эффективного хранения данных и управления ими. Управляемые ИТ-услуги могут обеспечить эту инфраструктуру, включая удаленный мониторинг, упреждающее обслуживание и решения для аварийного восстановления, чтобы обеспечить безопасность и доступность данных. При правильной ИТ-поддержке поставщики медицинских услуг могут принимать решения на основе надежных данных и сосредоточивать свои усилия наиболее эффективным способом.

2. Электронные медицинские карты (ЭМК)

Электронные медицинские записи — отличный пример того, как ИТ-услуги могут оптимизировать работу здравоохранения. Оцифровка информации о пациентах обеспечивает легкий доступ к медицинским записям. Этот оптимизированный подход к здравоохранению помогает повысить скорость и точность диагностики, одновременно сокращая затраты, связанные с ручным ведением документации. Кроме того, использование электронных медицинских записей облегчает врачам выдачу направлений и координацию помощи между различными поставщиками медицинских услуг, что традиционно было сложнее без электронных записей.

Использование электронных медицинских карт также позволяет пациентам получать доступ к своей медицинской информации в режиме онлайн. Ты можешь кликните сюда подробнее о том, как управляемые ИТ-услуги могут помочь в этом. Благодаря безопасным учетным данным для входа люди могут просматривать результаты анализов, историю прививок, рецепты, выписки и другие элементы, связанные с их историей болезни. Эту информацию можно передать другим медицинским работникам, что станет эффективным средством управления медицинской помощью.


3. Телемедицина

Телемедицина — использование электронных информационных и коммуникационных технологий для предоставления дистанционных медицинских услуг — быстро становится неотъемлемой частью отрасли здравоохранения. Соединяя пациентов с врачами через защищенное программное обеспечение для видеоконференций, организации могут расширить свой охват и сделать помощь более доступной для тех, кто живет в сельской местности или по другим причинам не может путешествовать. Помимо удобства для пациентов, телемедицина также снижает затраты поставщиков услуг, устраняя необходимость посещения больниц и расходы на транспортировку на большие расстояния.

Кроме того, телемедицина улучшает результаты лечения пациентов, создавая лучшие условия для диагностики и лечения. Благодаря телемедицине поставщики медицинских услуг могут просматривать медицинские записи и изображения в режиме реального времени, что снижает потребность в дорогостоящих лабораторных исследованиях и сводит к минимуму диагностические ошибки. Кроме того, телемедицина позволяет немедленно наблюдать за пациентами после их первого визита, чтобы гарантировать соблюдение надлежащего лечения.

4. Решения для облачных вычислений и хранения данных

Облачные вычисления становятся все более важными в здравоохранении, поскольку они позволяют организациям безопасно хранить данные пациентов без инвестиций в физическое оборудование. Решения для облачного хранения также помогают оптимизировать операции, позволяя сотрудникам получать доступ к записям пациентов и другой важной информации с любого устройства, в любое время и в любом месте. Такая гибкость помогает сократить время ожидания пациентов и повышает эффективность работы медицинских работников.


5. Автоматизированные решения для планирования встреч и выставления счетов.

Решения для планирования посещений и выставления счетов автоматизируют многие утомительные задачи, связанные с управлением медицинской практикой или больницей. Эти системы позволяют медицинским работникам быстро записываться на прием онлайн, отправлять напоминания пациентам посредством текстовых сообщений и безопасно обрабатывать платежи. Воспользовавшись преимуществами этих автоматизированных опций, организации могут высвободить время и ресурсы, которые были бы потрачены на ручные процессы, тем самым улучшая свою прибыль и обеспечивая лучшее качество обслуживания клиентов.

6. Мобильные решения

Мобильные решения, такие как мобильные приложения для здравоохранения, могут помочь улучшить результаты лечения пациентов и оптимизировать операции, предоставляя доступ к важной медицинской информации в любое время и в любом месте. Например, с помощью мобильного решения пациенты могут проверять график приема лекарств на ходу и получать важные новости о состоянии здоровья от своего врача. Кроме того, медицинские работники могут использовать мобильные устройства для быстрого обмена данными с другими поставщиками услуг или безопасного доступа к записям пациентов вне офиса.


Используя возможности ИТ-услуг, больницы и клиники могут легко оптимизировать свою деятельность, сократить расходы, повысить эффективность и, в конечном итоге, спасти жизни. Имея правильные технологии, они могут обеспечить лучший уход за своими пациентами, одновременно увеличивая свою прибыль. Будь то переход на электронные медицинские карты, предоставление мобильных решений или использование преимуществ телемедицины и автоматического планирования посещений, инвестиции в правильные ИТ-услуги могут изменить правила игры для медицинских учреждений.